برای شکایت از قالیشویی چه باید کرد
المور: گسترش زندگی آپارتمان نشینی و افزایش دغدغه های روزانه سبب شده که همیشه به دنبال بهترین قالیشویی برای شستشوی فرش های خود باشیم. قالیشویی های معتبر بیشتر اوقات کار خودرا به خوبی انجام می دهند و در زمان تحویل فرش ها، هیچ مشکلی در آنها مشاهده نمی نماییم. اما گاه و بیگاه نیز پیش می آید که از کیفیت کار قالیشویی راضی نیستیم و به دنبال راهی برای ثبت شکایت هستیم. در این مطلب می خواهیم نکاتی را در مورد شکایت از قالیشویی بررسی نماییم.
به گزارش المور به نقل از ایسنا، بنابر اعلام قالییشویی بانو، قالیشویی بانو با در اختیار داشتن سالهای تجربه و تیمی متخصص و آموزش دیده آماده است تا تمامی فرش های ماشینی یا دستباف شما را به بهترین شکل ممکن شستشو داده و در همان حال تمامی مشکلات آنرا برطرف کند در صورتیکه به دنبال بهترین قالیشویی تهران برای شستشوی فرش های خود می باشید، با مشاورین ما تماس بگیرید.
نحوه شکایت و انتقاد از قالیشویی ها
برخی از فرش ها در هنگام بازگشت از قالیشویی دارای مشکلاتی هستند که مطمئنا باب میل ما نخواهند بود. مواردی مانند تمیز نشدن فرش ها بصورت کامل، باقی ماندن آثار مواد شوینده در داخل الیاف فرش و دریافت مبالغ سرسام آور برای شستشوی برخی از فرش های دستباف یا ابریشمی برای هیچکدام از ما قابل قبول نیست. اگر بعد از مشاهده این مشکلات با قالیشویی تماس گرفتید و جواب مناسبی دریافت نکردید، بهترین کار این است که با اتحادیه قالیشویی تماس بگیرید و مشکل خودرا مطرح کنید.
مراحل ثبت شکایت از قالیشویی
همانطور که قبلا به آن اشاره کردیم، بهتر است که پیش از هر چیز با خود قالیشویی تماس بگیرید و مشکل خودرا به آنها بگویید. بیشتر قالیشویی های معتبر در زمان مشاهده چنین مواردی به دنبال برطرف نمودن مشکل خواهند بود و نیازی به نگرانی در این مورد نیست. اما اگر قالیشویی تلاشی برای برطرف نمودن مشکل شما انجام نداد، باید کار خودرا بوسیله مراجع قانونی به انجام برسانید.
حتما تا حالا اسم خیلی از اتحادیه ها به گوش شما خورده است. هر کدام از اتحادیه ها دارای بخشی مجزا برای رسیدگی به شکایات مشتریان هستند. اتحادیه ها همین طور فهرستی از بهترین قالیشویی های فعال را در اختیار مشتریان قرار می دهند. اتحادیه قالیشویی این وظیفه را بر عهده دارد که در هنگام دریافت تماس یا شکایت حضوری از طرف شما، بدون اتلاف وقت یک کارشناس به محل فرستاده و شرایط را بررسی کند در صورتیکه حق با شما باشد، قالیشویی موظف است مشکل را برطرف کند.
دلایل شکایت از قالیشویی
دلیلهای زیادی برای شکایت از قالیشویی ها وجود دارند که در ادامه تعدادی از رایج ترین آنها را خواهیم دید.
عدم رضایت از تمیزی فرش
زمانی که فرش را از نمایندگان قالیشویی تحویل گرفتید، همان جا بخش های مختلف آنرا به خوبی بررسی کنید در صورت مشاهده هرگونه مشکل، آنرا باردیگر به نمایندگان تحویل داده و از آنها بخواهید که فرش را باردیگر شستشو دهند. نمایندگان قالیشویی در این مواقع وظیفه دارند که فرش را باردیگر تحویل بگیرند اما اگر آنها از انجام چنین کاری امتناع کردند، سریعا با اتحادیه قالیشویی تماس بگیرید.
زرد شدن فرش ها
این اتفاق نیز دفعات زیادی در زمان شستشوی فرش ها رخ می دهد قالیشویی ها نیز این مساله را کاملا درک می کنند و اغلب اوقات بدون مطرح کردن هرگونه سوال اضافی فرش را باردیگر تحویل می گیرند و بعد از بکارگیری شوینده های دیگر و تخصصی تر، فرش را به شما بازخواهند گرداند.
تاخیر در تحویل گرفتن فرش ها
هیچ چیز مانند این آزاردهنده نیست که فرش ها را دیرتر از موعد مقرر تحویل بگیریم. بهترین قالیشویی ها همیشه باید برنامه زمانی مشخصی را در اختیار مشتریان بگذارند. در صورتیکه موعد تحویل دادن فرش شما رسیده و هنوز از آن خبری نیست، با قالیشویی تماس بگیرید اگر با بهانه های عجیب و غریب روبرو شدید، این امکان را در اختیار خواهید داشت تا با اتحادیه تماس بگیرید و مشکل خودرا مطرح کنید.
لک شدن فرش ها
لکه دار شدن فرش ها از دیگر مواردی است که عده زیادی را به دردسر می اندازد. این مشکل را می توان در زمان تحویل فرش و بررسی آن بصورت دقیق سریعا پیدا کرد. مشکل را به پرسنل قالیشویی اطلاع دهید و از آنها بخواهید که فرش را باردیگر شستشو دهند. همانند موارد بالا، راه حل بعدی تماس با اتحادیه قالیشویی خواهد بود.
پاره شدن فرش ها
این اتفاق به ندرت و زمانی رخ می دهد که پرسنل بخش حمل و نقل شرکت قالیشویی دقت لازم را به خرج نمی دهند. از آنجائیکه این مسئله بیش از تمامی موارد بالا بر قیمت فرش تاثیر دارد، باید آنرا در زمان تحویل گرفتن فرش بررسی و به گوش پرسنل قالیشویی برسانید. قالیشویی های حرفه ای فرش را قبل از شروع پروسه شستشو بصورت کامل بازنگری می کنند تا از میزان خرابی و نیاز آن به تعمیر آگاه شوند. در صورتیکه احتمال خرابی فرش در هنگام شستشو وجود داشته باشد، مسئولین قالیشویی با شما تماس گرفته و موضوع را به شما اطلاع می دهند.
شماره اتحادیه قالیشویی
در هنگام روبرو شدن با هر کدام از مشکلات بالا، اگر قالیشویی از حل مشکل شما سر باز زد، بهترین راه تماس با اتحادیه قالیشویی خواهد بود. شماره اتحادیه قالیشویی شهر مورد سکونت خودرا به آسانی می توانید از گوگل پیدا کنید. همین طور شماره تلفن ۶۶۸۸۱۲۴۳ و شماره فکس ۶۶۸۵۹۷۰۲ برای ساکنین تهران دردسترس است.
معرفی بهترین قالیشویی تهران
قالیشویی بانو سال هاست که بعنوان یکی از ارزان ترین و بهترین قالیشویی تهران خدمات مختلفی را به مشتریان عزیز ارائه می دهد. نیروی ماهر و آموزش دیده بانو با بهره گیری از تجهیزات روز و بررسی دقیق مشخصات فرش شما، بهترین روش و شوینده ها را به کار خواهند گرفت تا در نهایت فرشی تمیز و یکدست در اختیار داشته باشید.
انتهای رپرتاژ آگهی
منبع: almur.ir
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات کاربران المور در مورد این مطلب